Termos e Condições Gerais de Uso - TNGBET

1.1. Este documento constitui um acordo legalmente vinculativo ("Acordo") entre você (doravante referido como "Usuário", "Jogador" ou "Cliente") e a TNGBET Entertainment Group Ltd. (doravante referida como "TNGBET", "Empresa", "Nós" ou "Nosso"), operadora do website e de todos os aplicativos associados.

1.2. Ao registrar uma conta, acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela TNGBET, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concordou integralmente com estes Termos e Condições Gerais de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Bônus e Regras de Jogos específicos.

1.3. Se o Usuário não concordar com qualquer disposição contida neste Acordo, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e abster-se de criar uma conta. A continuidade do uso dos serviços após quaisquer modificações nestes Termos constituirá aceitação irrevogável das referidas alterações.

2.1. Maioridade Penal: O uso desta plataforma é estritamente proibido para menores de 18 (dezoito) anos ou a idade de maioridade legal na jurisdição de residência do Usuário, o que for maior. A TNGBET reserva-se o direito absoluto de solicitar provas documentais de idade a qualquer momento e de suspender contas até que provas satisfatórias sejam fornecidas.

2.2. Conta Única: É estritamente permitido apenas 1 (uma) conta por pessoa, família, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone, mesmo número de conta de pagamento (ex: chave PIX) e computador/dispositivo compartilhado (incluindo bibliotecas públicas e locais de trabalho). A criação de múltiplas contas (contas duplicadas) resultará no encerramento imediato de todas as contas associadas e no confisco irrevogável de todos os fundos, bônus e ganhos nelas contidos.

2.3. Veracidade das Informações: O Usuário compromete-se a fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de registro. O fornecimento de dados falsos, incorretos ou de terceiros constitui fraude e violação material destes Termos, sujeitando o infrator ao bloqueio da conta e reporte às autoridades competentes.

3.1. Política KYC (Know Your Customer): Em conformidade com as regulamentações internacionais de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML) e Combate ao Financiamento do Terrorismo (CFT), a TNGBET implementa procedimentos rigorosos de verificação de identidade.

3.2. A qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques que excedam limites estipulados ou em casos de atividade suspeita, a Empresa exigirá o envio de documentação comprobatória, que pode incluir, mas não se limita a: cópia colorida de documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias) e uma "selfie" segurando o documento de identidade.

3.3. A falha em fornecer a documentação solicitada dentro de 30 (trinta) dias corridos, ou o fornecimento de documentos adulterados, falsificados ou ilegíveis, resultará na suspensão permanente da conta e na retenção de todos os fundos.

4.1. Titularidade: Todos os depósitos e saques devem ser realizados exclusivamente por meio de contas bancárias, cartões ou carteiras virtuais (incluindo chaves PIX) que estejam registradas no exato mesmo nome e CPF do titular da conta TNGBET. Pagamentos de terceiros são estritamente proibidos e resultarão na devolução dos fundos (sujeito a taxas administrativas) e possível bloqueio da conta.

4.2. Rollover de Depósito (Anti-Lavagem): Para mitigar riscos de lavagem de dinheiro, todo depósito realizado na plataforma deve ser apostado (rollover) pelo menos 1 (uma) vez (1x) em sua totalidade antes que um saque possa ser solicitado. Apostas de baixo risco (ex: apostar no vermelho e preto simultaneamente na roleta) não contabilizam para este requisito.

4.3. Chargebacks e Estornos: Caso o Usuário inicie um chargeback, estorno ou cancelamento de qualquer depósito, a TNGBET reserva-se o direito de bloquear a conta imediatamente, confiscar saldos disponíveis para cobrir os custos do chargeback e tomar medidas legais cabíveis para a recuperação dos valores.

5.1. Natureza dos Bônus: Os bônus oferecidos pela TNGBET são incentivos promocionais e não constituem dinheiro real até que todos os Requisitos de Aposta (Rollover) sejam integralmente cumpridos.

5.2. Regras de Rollover: Salvo disposição em contrário nos termos específicos de uma promoção, os fundos de bônus estão sujeitos a um requisito de aposta padrão de 40x (quarenta vezes) o valor do bônus recebido. Apenas apostas liquidadas em jogos elegíveis contribuem para o rollover.

5.3. Aposta Máxima: Durante o período em que um bônus estiver ativo, o valor máximo permitido por aposta/giro é estritamente limitado. Exceder este limite constitui "Abuso de Bônus" e resultará no cancelamento do bônus e dos ganhos derivados.

5.4. Padrões de Jogo Irregular: A TNGBET monitora ativamente o comportamento dos jogadores. Práticas como "Bonus Hunting", atraso de rodadas de jogo (incluindo rodadas grátis e recursos de bônus) para um momento posterior em que o usuário não tenha mais requisitos de aposta, ou o uso de fundos de bônus puramente para progredir em estágios de bônus, são estritamente proibidas.

6.1. Tolerância Zero à Fraude: A TNGBET adota uma política de tolerância zero em relação a fraudes, conluio, lavagem de dinheiro, arbitragem, uso de softwares automatizados (bots), exploração de falhas no sistema (bugs) e qualquer forma de manipulação.

6.2. Uso de VPNs e Proxies: O uso de Redes Privadas Virtuais (VPNs), proxies ou qualquer tecnologia projetada para mascarar a localização real do Usuário ou o endereço IP é estritamente proibido. A detecção de tais ferramentas resultará no bloqueio imediato da conta.

6.3. Sindicatos e Conluio: É proibido atuar em sindicatos ou grupos coordenados para explorar bônus, manipular mercados de apostas ou fraudar a plataforma. A TNGBET utiliza algoritmos avançados para detectar padrões de apostas correlacionadas.

6.4. Consequências: Em caso de suspeita razoável de qualquer atividade proibida, a TNGBET reserva-se o direito de suspender a conta para investigação. Se a fraude for confirmada, a conta será encerrada permanentemente, todos os fundos (depósitos, bônus e ganhos) serão confiscados e a Empresa poderá reportar o Usuário às autoridades policiais e agências de proteção contra fraudes.

7.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site, incluindo, mas não se limitando a, software, design, gráficos, textos, algoritmos, marcas registradas, logotipos e bancos de dados, são de propriedade exclusiva da TNGBET ou de seus licenciadores terceirizados.

7.2. O uso da plataforma não concede ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre os conteúdos. É terminantemente proibida a cópia, reprodução, engenharia reversa, distribuição ou extração de dados (web scraping) de qualquer parte do site sem autorização prévia, expressa e por escrito da Empresa.

8.1. Serviço "As Is": A plataforma e os jogos são fornecidos "no estado em que se encontram" (as is) e "conforme disponíveis". A TNGBET não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou imune a ataques cibernéticos.

8.2. Falhas Técnicas: Em caso de falhas no sistema, desconexões de rede, erros de software ou mau funcionamento de hardware que afetem o resultado de um jogo ou a liquidação de uma aposta, todas as apostas afetadas serão declaradas nulas e os valores apostados serão devolvidos à conta do Usuário. A Empresa não se responsabiliza por lucros cessantes ou ganhos não realizados devido a falhas técnicas.

8.3. Danos Indiretos: Em nenhuma circunstância a TNGBET, seus diretores, funcionários ou parceiros serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou punitivos, incluindo perda de dados, lucros ou reputação, decorrentes do uso ou da incapacidade de usar a plataforma.

9.1. A TNGBET reserva-se o direito de atualizar, emendar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério, para refletir mudanças na legislação, regulamentação ou operações de negócios.

9.2. Alterações substanciais serão notificadas aos Usuários por meio de avisos no site ou via e-mail. É responsabilidade do Usuário revisar periodicamente esta página. O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos Termos.

10.1. Caso o Usuário tenha qualquer reclamação ou disputa relacionada aos serviços, deverá primeiramente contatar nossa equipe de suporte através da página de Contato. A TNGBET compromete-se a analisar todas as reclamações de forma justa e em tempo hábil.

10.2. A decisão da administração da TNGBET em relação à resolução de disputas de apostas, aplicação de regras de bônus ou bloqueios de conta por fraude será considerada final e vinculativa.